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El Mejor Software Para la Gestión de Procesos (Software BPM) para Mejorar el Flujo de Trabajo

By 24/01/2019 No Comments

El Software de Gestión de Flujo de Trabajo canaliza el flujo del trabajo de un proyecto, dirigiendo su curso de la A a la Z. Una herramienta de flujo de trabajo sólido sirve como una guía para las diversas tareas que deben realizarse durante el proyecto, formando completamente los resultados del proyecto a medida que fluyen a través de diferentes procesos, verificaciones y balances.Workflow-Management-Software-Logo-Soup-imageEl Flujo de Trabajo convierte las ideas en productos y los conceptos en procesos. Las herramientas de flujo de trabajo agregan una capa de estructura y visibilidad a este flujo, lo que te ayuda a garantizar que el proyecto se entregue correctamente y que se mantenga la calidad del proyecto. Estas herramientas te apoyan a medida que programas tareas, colaboras con otros, gestionas cargas de trabajo, creas y compartes documentación y evalúas el progreso. Hoy en día, el software de gestión de flujo de trabajo es una herramienta imprescindible para mantener los equipos unificados, especialmente con la creciente complejidad y el rápido ritmo de nuestra fuerza laboral distribuida.

Aprovechando las nuevas capacidades que ofrece la automatización y la disponibilidad de datos útiles para la toma de decisiones, puedes hacer algo mucho mejor que una lista de tareas pendientes: puedes respaldar en tu equipo un ecosistema completo de herramientas de gestión de procesos empresariales (herramientas BPM) para crear flujos de trabajo eficientes y optimizados.

El truco está en saber cómo elegir el mejor software de gestión de flujo de trabajo para tu equipo, tus objetivos comerciales y tu presupuesto. Aquí desglosamos el mejor software de gestión de flujo de trabajo junto con los criterios clave que se deben tener en cuenta al elegir una herramienta de flujo de trabajo.

¿Qué hace un Software de Gestión de Flujo de Trabajo? (Y cómo puede ayudarte)

¿Qué es el Software de Flujo de Trabajo?

Básicamente, un sistema de gestión de flujo de trabajo (WMS) es un conjunto de funciones para configurar, hacer y monitorear tareas de negocios.

¿Qué hace el Software de Flujo de Trabajo?

El software de gestión de flujo de trabajo tiene muchos nombres: es posible que escuches que se refieran a él como software BPM o simplemente como software de gestión de procesos. No importa cómo lo llames, todas las herramientas de flujo de trabajo ofrecen una interfaz para representar visualmente el flujo de trabajo y optimizar las partes móviles.Ways - Workflow Management SoftwareLos freelancers, agencias, empresas y el resto de las personas pueden beneficiarse de algún tipo de herramienta de flujo de trabajo, con el objetivo de aumentar la productividad, reducir los costos, mejorar la comunicación y realizar un intercambio fluido de información dentro de un proyecto. Puedes utilizar el software de gestión de flujo de trabajo para cualquier cosa, desde la supervisión de fechas de entrega a nivel individual, hasta la automatización de tareas recurrentes a nivel de proyecto, y la evaluación y optimización del rendimiento de los proyectos a nivel empresarial. El software de flujo de trabajo automatiza estos procesos. Contribuye a una estructura o metodología BPM.

¿Qué es la Estructura BPM?

Una estructura BPM (Gestión de Procesos de Negocio) es una estructura centrada en el proceso que proporciona definición y visibilidad de los conjuntos de tareas coordinadas de una organización.

¿Qué es la Metodología BPM?

La Metodología BPM tiene como objetivo simplificar completamente los procesos de negocios para aumentar la productividad y la eficacia. La Metodología BPM incluye el análisis de los procesos de negocios, la creación de nuevas estructuras y procesos de monitoreo para la optimización continua.

El Mejor Software de Gestión de Flujo de Trabajo para Aumentar la Eficacia de su Equipo

Featured - Workflow Management Software¡La gran variedad de herramientas BPM puede impresionarte fácilmente! Examinaremos las siguientes herramientas:

En la parte inferior del artículo, incluimos una tabla que resume información básica sobre las herramientas descritas en este artículo, así como una explicación de nuestros criterios de selección, para que puedas comprender cómo hicimos esta lista de software de gestión de flujo de trabajo.

El Mejor Software de Gestión de Flujo de Trabajo para Aumentar la Eficacia de su Equipo

Puntuación:
  • 9.5
  • Prueba gratuita por 14 días
  • Desde $34/mes para 5 usuarios

Monday – https://monday.com/

Anteriormente conocido como Dapulse, es una de las pocas herramientas que se enorgullece de ‘no ser una herramienta de gestión de proyectos’. Han eliminado muchas de las herramientas típicas de flujo de trabajo y se han centrado en una estructura y vistas que ayudan a aclarar la secuencia de trabajo que debe realizarse. Monday tiene un enfoque parecido al estilo Kanban, ya que utiliza tableros, con filas y columnas que se utilizan para organizar los procesos. Colocas las tareas en una pizarra y luego agregas los pasos que se deben seguir para hacerlas. Es vagamente similar a una hoja de cálculo (una de aspecto más agradable): si actualmente estás utilizando hojas de cálculo para la gestión de proyectos, Monday es una buena opción porque puede completar el flujo de trabajo con alertas, notificaciones y procesos automatizados.
monday screenshot - workflow management software Las características de Monday incluyen un tablero de tareas configurable para administrar el estado de la tarea, el cesionario, la fecha de entrega, las horas dedicadas, etc. La herramienta ofrece múltiples vistas del trabajo: vista por lista, por mapa geográfico, en un tablero Kanban, y más. También ofrece un gran panel de proyectos con una visión general al estilo del diagrama de Gantt para verificar todos los proyectos en curso. Monday incluye algunas funciones básicas de intercambio de archivos y comunicación. No incluye mucho en el informe de proyectos con presupuestos, por lo que tendrías que buscar integraciones de terceros.
Las integraciones de Monday incluyen varias aplicaciones de gestión de proyectos como Slack, Toggl, Harvest, Jira, Github, Asana, Smartsheet, Quickbooks y muchas más, accesibles a través de Zapier.

Monday tiene un costo que va desde los $ 34 al mes para 5 usuarios.

Resumen de Monday:

  1. Automatización: Sí
  2. Informes KPI: Sí
  3. Seguimiento de Fechas de Entrega: Sí
  4. Integraciones: Sí
Puntuación: 9.5
Puntuación:
  • 10
  • Comienza desde $ 5 al mes por usuario
  • Ofrecen un descuento del 20% en planes anuales

DoneDone: https://www.donedone.com/

DoneDone es una aplicación sencilla para la administración de flujo de trabajo para equipos que quieren evitar la complejidad y hacer todo de una manera más rápida.

Los usuarios tienen acceso a un panel elegante que muestra todos los proyectos, tareas, documentos, archivos, estados y fechas de entrega. Administra los plazos y la urgencia estableciendo la prioridad de la tarea, que varía desde Baja a Crítica con la respectiva coordinación por colores. Puedes configurar flujos de trabajo y estados personalizados para ahorrar tiempo y energía al generar flujos de trabajo de tareas recurrentes automáticamente.

Puedes crear tareas manualmente o permitir que terceros externos publiquen automáticamente nuevas tareas en DoneDone a través de “Buzones”. Los buzones crean tareas automáticamente en DoneDone cuando tus clientes envían formularios web o envían correos electrónicos a una dirección de correo electrónico de tu elección (como ayuda@tucompañia.com).

Puedes asignar y reasignar tareas a cualquier persona dentro de un proyecto. DoneDone les enviará automáticamente notificaciones de que se les han asignado nuevas tareas. Puedes ejecutar informes de KPI sobre tareas y conversaciones del Buzón para ver cómo tu equipo mantiene su ritmo.

DoneDone también tiene una aplicación móvil e integraciones integradas con otras aplicaciones como Slack y Glip. La aplicación tiene casi todo lo que la mayoría de los equipos necesitan para la gestión del flujo de trabajo diario pero, sin embargo, DoneDone aún es conocido por su simplicidad. Es lo suficientemente robusto para manejar proyectos complejos y lo suficientemente sencillo como para ser utilizado por empleados no muy técnicos en varios departamentos de tu organización.

DoneDone comienza desde $ 5 al mes por usuario. Ofrecen un descuento del 20% en planes anuales.

Resumen de DoneDone:

  • Automatización: Sí
  • Informes KPI: Sí
  • Seguimiento de Fechas de Entrega: Sí
  • Integraciones: Sí
Puntuación: 10
Puntuación:
  • 9.8
  • Cuesta $ 12 por usuario al mes cuando se paga anualmente

Hive: https://hive.com/

Hive es una herramienta de gestión de proyectos, plataforma de colaboración y software de gestión de flujo de trabajo que impulsa a compañías como Starbucks, Uber, WeWork e IBM. Con análisis basados ??en inteligencia artificial, miles de integraciones, vistas de proyectos flexibles y mucho más, Hive agiliza tu flujo de trabajo a través de una plataforma centralizada. Utilizado por equipos de diferentes tamaños, desde 10 personas hasta 1,000, Hive es una excelente opción para una gran variedad de compañías y estilos de trabajo.hive screenshot - workflow management softwareLas funcionalidades de control de tiempo, análisis y vistas flexible de Hive permiten una comprensión transparente del trabajo de otros miembros del equipo y de los próximos proyectos. Hive también cuenta con una de las primeras integraciones completas con correos electrónicos en cualquier herramienta de gestión de proyectos, la cual te permite enviar y recibir mensajes de Gmail y Outlook desde la aplicación. Escoge Hive si estás buscando una herramienta de gestión de flujo de trabajo muy completa y bien diseñada que pueda ampliarse o reducirse según las necesidades del equipo.

La herramienta cuesta $ 12 por usuario al mes cuando se paga anualmente.

Resumen de Hive:

  1. Automatización: Sí
  2. Informes KPI: Sí
  3. Seguimiento de Fechas de Entrega: Sí
  4. Integraciones: Sí
Puntuación: 9.8
Puntuación:
  • 9.5
  • Cuesta desde $ 3900 al año para 10 usuarios

WorkflowGen – https://www.workflowgen.com/

Esta herramienta de gestión de flujo de trabajo es mucho más que sus tarjetas Kanban y alertas de plazo con códigos de colores. WorkFlowGen fue creado por ADVANTYS, quien ha creado una gran variedad de aplicaciones empresariales líderes en los últimos 20 años. En general, esta herramienta es especialmente adecuada para equipos cuyo flujo de trabajo requiere altos niveles de configuración y maneja un gran volumen de instancias de procesos. Es una herramienta BPM de nivel empresarial bien desarrollada con algunas de las funciones más avanzadas que puedas encontrar, adecuadas para entornos que se inclinan hacia el lado técnico. Sin embargo, para agencias más pequeñas y equipos creativos, la naturaleza técnicamente avanzada de esta herramienta es demasiado.

workflowgen screenshot - workflow management software

WorkFlowGen ofrece muchas funciones avanzadas de diseño de procesos en su creador de flujo de trabajo y diseñador de formularios, así como funciones de búsqueda avanzada y la capacidad de realizar operaciones en datos. La automatización y la optimización de procesos se integran fuertemente en esta herramienta, con funciones que permiten aprobaciones masivas y aprobaciones de un clic en todos los procesos. La función de informes también es muy completa, y brinda a los usuarios la capacidad de generar gráficos, informes y pantallas de tablero personalizados. En términos de integraciones, la infraestructura técnica de WorkFlowGen lo convierte en una herramienta BPM de ensueño para empresas de TI: su API GraphQL, webhooks, integraciones Node.js y las amplias capacidades de integración de Azure ofrecen niveles profundos de personalización y manipulación de datos.

WorkFlowGen cuesta desde $ 3900 al año para 10 usuarios.

Resumen de WorkFlowGen:

  1. Automatización: Sí
  2. Informes KPI: Sí
  3. Seguimiento de Fechas de Entrega: Sí
  4. Integraciones: Sí
Puntuación: 9.5
Puntuación:
  • 10
  • Cuesta desde $ 9 por usuario al mes para la edición estándar, con un mínimo de 10 usuarios
  • Ofrecen precios especiales para organizaciones educativas y sin fines de lucro.

Kissflow – https://kissflow.com/

Kissflow es conocido por su software de gestión de procesos empresariales altamente personalizable. Esta herramienta es única porque le permite seleccionar y configurar un número ilimitado de aplicaciones comerciales automatizadas. Kissflow se enorgullece de permitir a los usuarios crear aplicaciones rápidamente a través de una sencilla herramienta de interfaz que consiste en arrastrar y soltar, haciendo que los flujos de trabajo personalizados sean tan simples o complejos como se necesite. Ya que es una especie de herramienta de “hazlo tú mismo”, esta es una excelente opción para los usuarios con una idea bien definida de cómo les gustaría que se viera su flujo de trabajo. Por otro lado, para los usuarios que desean una estructura más predefinida, esto no es necesariamente un ajuste.

kissflow screenshot - workflow management softwareNo existe otra como Kissflow en el mercado. Esta herramienta ofrece flujos de trabajo altamente configurables, basados en rigger y funciones avanzadas para los informes, como paneles de KPI y configuración de informes ad-hoc. Con más de 14 tipos de campos personalizables y una herramienta de creación de aplicaciones, Kissflow es innegablemente versátil y puede escalar y adaptarse a las necesidades de su negocio. Como tal, esta es una buena herramienta para equipos o proyectos cuya composición, procesos o estructura pueden experimentar un cambio en un abrir y cerrar de ojos.

Las integraciones de Kissflow incluyen alrededor de 50 aplicaciones preinstaladas para una amplia gama de funciones empresariales, desde la incorporación de empleados hasta las solicitudes de compra.

Kissflow cuesta desde $ 9 por usuario al mes para la edición estándar, con un mínimo de 10 usuarios. Ofrecen precios especiales para organizaciones educativas y sin fines de lucro.

Resumen de Kissflow:

  1. Automatización: Sí
  2. Informes de KPI: Sí
  3. Seguimiento de Fechas de Entrega: Sí
  4. Integración: Sí
Puntuación: 10
Puntuación:
  • 9.8
  • Prueba gratuita
  • Desde $9/usuario/mes

Gmelius: https://gmelius.com

Gmelius es un software de gestión de flujo de trabajo que le permite a los equipos trabajar mejor y más rápido al colaborar en diferentes clientes y proyectos y automatizando procesos de trabajo sin salirse de su bandeja de entrada. Diseñado para que los equipos automaticen los flujos de trabajo, Gmelius transforma Gmail en un servicio de asistencia, gestión de proyectos y una solución única de automatización colaborativa. Su interfaz está diseñada para ser intiutiva y fácil de usar y se siente como si estuvieras utilizando una versión más potente de Gmail.

Gmelius screenshot - Workflow Management Software

Gmelius habilita la bandeja de entrada de Gmail con una gama de herramientas de automatización y colaboración, y le permite a los usuarios combinarlas para administrar sus flujos de trabajo de una manera más eficiente. Los paneles Kanban integrados en la bandeja de entrada de Gmail le brindan a los equipos visibilidad sobre el estado de cada proyecto. Las secuencias automatizan los flujos de trabajo con las instrucciones “Si pasa esto, entonces pasa aquello”. Las bandejas de entrada compartidas permiten que los equipos administren correos electrónicos grupales como ventas@ y soporte@ directamente desde sus bandejas de entrada personales de Gmail, mientras que la asignación de tickets y correos electrónicos esclarece la delegación de tareas y la responsabilidad. Las herramientas del software que pueden compartirse, como los modelos de correos electrónicos, notas, secuencias y tableros, permiten a los equipos administrar sus proyectos de manera eficiente y colaborar en tiempo real.

Gmelius se sincroniza en tiempo real entre todos los miembros del equipo y todos sus dispositivos, y se integra con Slack mediante sincronización bidireccional en tiempo real. Aún más que la integración promedio, también le permite a tu equipo sincronizar etiquetas y bandejas de entrada compartidas.

Gmelius ofrece un sistema de soporte para sus usuarios, que incluye soporte en vivo a través de un chat en línea, un equipo dedicado y acceso 24/7 a su base de conocimientos, que incluye tutoriales, guías, videos y preguntas frecuentes.

Gmelius es una herramienta SaaS freemium de uso gratuito con algunas restricciones. El precio comienza desde $ 9 por usuario al mes y ofrece una prueba gratuita.

Resumen de Gmelius:

  1. Automatización: Sí
  2. Informes KPI: No
  3. Seguimiento de Fechas de Entrega: Sí
  4. Integraciones: Sí
Puntuación: 9.8
Puntuación:
  • 10
  • Professional plan $9.80/usuario/mes (hasta 15 usuarios)
  • Plan gratuito para hasta 5 usuarios

Wrike – https://www.wrike.com

Es difícil hacer una comparación entre las herramientas ligeras como Asana con herramientas de nivel empresarial como Wrike. Si Asana fuera una bicicleta, Wrike sería un auto deportivo. Ambos te llevan de A a B, pero el escenario y el usuario son claramente diferentes. Si bien Wrike ofrece varias versiones que son adecuadas para equipos pequeños, este software de gestión de flujo de trabajo viene equipado para escalar rápidamente a una solución de nivel empresarial.

wrike screenshot - workflow management software

Wrike simplifica la gestión de sus flujos de trabajo con flujos de trabajo asignados automáticamente que se pueden configurar en varias carpetas, proyectos y plantillas. Además de la gestión de tareas, Wrike viene con un conjunto de funciones de gestión de recursos, que incluyen diagramas de Gantt, seguimiento del tiempo y presupuestos. De hecho, muchos de estos están incluidos en la versión Profesional ($ 9.80 por usuario al mes), ofreciendo un poco más que la mayoría de las otras plataformas por el precio típico que a menudo vemos alrededor de $ 10 por usuario al mes. En términos de informes, Wrike tiene una ventaja. Entre las funciones, los usuarios pueden elegir entre plantillas de informes o usar el asistente de creación para armar informes personalizados y programar notificaciones para cualquier actualización. Otra de las principales ventajas de Wrike es su función para compartir automáticamente informes en tiempo real con clientes, partes interesadas, etc. En términos de integraciones, Wrike también ofrece una clara ventaja, especialmente para equipos que utilizan GitHub y Jira: como los complementos ofrecen una sincronización bidireccional con estas plataformas para una mejor colaboración entre los equipos técnicos. Wrike también se integra con docenas de otras plataformas de CMS, TI, automatización, atención al cliente y almacenamiento de archivos.

Wrike tiene un costo que va desde $ 9.80 por usuario al mes para el plan profesional (hasta 15 usuarios). También hay un plan gratuito para hasta 5 usuarios con una funcionalidad simple de gestión de tareas.

Resumen de Wrike:

  1. Automatización: Sí
  2. Informes KPI: Sí
  3. Seguimiento de Fechas de Entrega: Sí
  4. Integraciones: Sí
Puntuación: 10
Puntuación:
  • 10
  • Versión gratuita para hasta 15 miembros del equipo
  • $ 9.99/ usuario / mes

Asana – https://asana.com/

Para los equipos que utilizan Trello, estarán familiarizados con Asana. Al igual que Trello, el flujo de trabajo de Asana es visualmente simple, basado en tarjetas de estilo Kanban. De hecho, si ya estás utilizando Trello pero deseas agregar algunas funciones importantes a tu flujo de trabajo, puedes sincronizar tus tableros de Trello con Asana para que tu equipo pueda trabajar en la aplicación de su elección. Realmente, el caso de uso para estas dos aplicaciones de flujo de trabajo es el mismo: ambos son excelentes para equipos de tamaño pequeño a mediano que trabajan en estrecha colaboración y que necesitan todos los plazos de sus proyectos, informes, comunicaciones y tareas, todo en un lugar organizado. Para los equipos pequeños y en crecimiento que no requieren una tonelada de funciones al principio, la versión gratuita de Asana podría ser útil, al menos durante los primeros meses, con proyectos ilimitados y paneles de control básicos para hasta 15 miembros del equipo.

asana screenshot - workflow management softwareFlexible y liviano, Asana es una herramienta más simple con menos funciones que las otras herramientas de software de gestión de flujo de trabajo en esta lista (lo que podría ser ideal, especialmente si sabes que no vas a querer un montón de flujos de trabajo ultra configurables). Si bien no incluye un montón de características avanzadas, ofrece una herramienta de gestión de tareas sencilla y funcional que es fácil de aprender a usar. Hay algunas características de informes, que incluyen un panel personalizable y un cuadro de progreso visual. También encontrará cierta automatización básica, como convertir procesos en modelos, crear dependencias de tareas y configurar actualizaciones automáticas de estado.

Las integraciones de Asana incluyen más de 100 aplicaciones que puede usar para mejorar la herramienta con funciones adicionales de seguimiento de tiempo, informes y comunicación.
Asana cuesta desde $ 9.99 por usuario al mes. También hay una versión gratuita para hasta 15 miembros del equipo.

Resumen de Asana:

  1. Automatización: Sí
  2. Informes de KPI: Sí
  3. Seguimiento de Fechas de Entrega: Sí
  4. Integraciones: Sí
Puntuación: 10
Puntuación:
  • 10
  • $ 1780/año/usuario

inMotionNow – https://www.inmotionnow.com/

En el extremo opuesto del espectro, desde la más técnica WorkFlowGen (mencionada arriba), inMotionNow es un software de gestión de flujo de trabajo diseñado específicamente para equipos de marketing y creatividad empresarial. Esta herramienta simplifica y agiliza los procesos clave en un entorno empresarial creativo. Se enfoca en la incorporación más simple para nuevos usuarios y en la creación de un flujo más ágil para aprobaciones y revisiones.

inmotionnow screenshot - workflow management softwareinMotionNow está diseñado específicamente para las necesidades de la gestión creativa de proyectos. Ofrece elementos esenciales, como funciones de revisión y aprobación, informes y análisis, gestión de tareas y tiempo. Además, una ventaja de este software de gestión de flujo de trabajo es su programa de integración de 90 días que puede ayudarte a tiy a tu equipo a usar las funciones que tiene la herramienta, independientemente de su experiencia técnica (o la falta de ella).

Las integraciones de inMotionNow incluyen las aplicaciones esenciales de almacenamiento y uso compartido de archivos (Google Drive, Dropbox, Box, ShareFile).

inMotionNow cuesta $ 1780 al año por usuario.

Resumen de inMotionNow:

  1. Automatización:Sí:
  2. Informes KPI: Sí
  3. Seguimiento de Fechas de Entrega: Sí
  4. Integraciones: Sí
Puntuación: 10
Puntuación:
  • 10
  • Plan gratuito incluye 5 tableros y 10 usuarios
  • $ 12/mes/usuario

Pipefy – https://www.pipefy.com/

Pipefy se encuentra entre las herramientas de gestión de flujo de trabajo más sólidas, con un conjunto completo de funciones para el flujo de trabajo, modelos de formularios, informes y análisis, e integraciones. El flujo de trabajo de Pipefy podría compararse con una red de tuberías equipadas con válvulas y disparadores. Lo que distingue a esta herramienta de Kanban es que puede aplicar un conjunto diferente de reglas de trabajo específicas y activadores a cada uno de sus procesos. Configurarlo resulta traer un poco más de trabajo adicional, pero es más granular que muchas herramientas. Esta es una herramienta altamente configurable, más adecuada para equipos con flujos de trabajo complejos que involucran a muchos miembros del equipo y están en constante movimiento.

pipefy screenshot - workflow management softwareSu aplicación de gestión de flujo de trabajo inspirada en kanban está basada en tableros (los llaman “tuberías”). Los usuarios eligen entre modelos prefabricados para flujos de trabajo comunes, o pueden crear las suyas con una herramienta automática que consiste en arrastrar y soltar. Dentro de los tableros, creas listas (o “fases”) que se ajustan a una amplia gama de funciones de administración, como preguntas de encuestas, estimaciones de tiempo, calificaciones de dificultad y más. También puedes realizar un seguimiento de las fechas de entrega de varias maneras con una serie de notificaciones diferentes para las tareas vencidas, atrasadas y caducadas. Además de un flujo de trabajo personalizado con activadores que ayudan a automatizar procesos (como enviar un correo electrónico cuando una tarea llega a una determinada etapa), Pipefy ofrece la entrega de informes avanzados para visualizar los datos de los flujos de trabajo, un panel personalizado que puede mostrar información sobre la productividad, tiempo de espera, y más.

Las integraciones de Pipefy incluyen más de 500 aplicaciones, a través de Zapier.

Pipefy cuesta desde $ 12 al mes por usuario. También hay un plan gratuito que incluye 5 tableros y 10 usuarios.

Resumen de Pipefy:

  1. Automatización: Sí
  2. KPI Informes: Sí
  3. Seguimiento de Fechas de Entrega: Sí
  4. Integración: Sí
Puntuación: 10

Resumen de los Mejores Software de Gestión de Flujo de Trabajo

A continuación te presentamos una tabla que resume información básica sobre las herramientas descritas en este artículo. Mira los precios, así como la disponibilidad de pruebas gratuitas para hacer una comparación rápida entre ellas.

Software Overview Free Option Price Score Site
monday.commonday logo

Lee las características y la funcionalidad de Monday
Prueba gratuita de 14 días desde $34/mes para 5 usuarios 9.5 Check out monday.com
DoneDone
donedone logo - workflow management software
Lee las características de y la funcionalidad de DoneDone Prueba gratuita de 30 días desde $5/usuario/mes 10 Check out DoneDone
Hivehive logo - workflow management software Lee las características y la funcionalidad de Hive Prueba gratuita de 14 días
desde $12/usuario/mes
9.8 Check out Hive
WorkflowGen

WorkflowGen logo

Lee las características y la funcionalidad de WorkflowGen Demo gratuita y talleres $3,900/año para 10 usuarios 9.5 Check out WorkflowGen
KissFlowKissflow logo - Workflow management software Lee las características y la funcionalidad de KissFlow Prueba gratuita de 14 días desde $9/usuario/mes 10 Check out KissFlow
GmeliusGmelius logo - Workflow Management Software Lee las características y la funcionalidad de Gmelius Prueba gratis desde $9/usuario/mes 9.8 Check out Gmelius
WrikeWrike logo Lee las características y la funcionalidad de Wrike Prueba gratuita de 15 días desde $9.80/usuario/mes 9 Check out Wrike
Asanaasana logo Lee las características y la funcionalidad de Asana Versión Freemium
Prueba gratuita de versiones pagas
desde $9.99/usuario/mes
10 Check out Asana
inMotionNowinMotionNow logo Lee las características y la funcionalidad de inMotionNow Prueba gratis
$1780/usuario/año
10 Check out inMotionNow
Pipefypipefy logo Read Pipefy features & functionality Versión Freemium
Prueba gratuita de versiones pagas
desde $12/usuario/mes
10 Check out Pipefy

Otros Software de Gestión del Flujo de Trabajo que vale la pena Considerar

No he tenido la oportunidad de revisarlos correctamente, pero si las herramientas incluidas en este artículo no funcionan para ti, intenta revisar estas herramientas adicionales de BPM:

    1. WorkflowMAX – https://www.workflowmax.com/
    2. Workgroups DaVinci – https://www.workgroups.com/
    3. Workfront – https://www.workfront.com/
    4. Workamajig – https://www.workamajig.com/
    5. Bonitasoft – https://www.bonitasoft.com/
    6. Tallyfy – https://tallyfy.com/

Criterios de Selección para los Software de Gestión de Flujo de Trabajo

Algunos programas de automatización de flujo de trabajo son más completos que otros: algunos se centran en la gestión del flujo de trabajo en sí mismo (asignación de tareas, creación de dependencias, seguimiento de plazos). Este tipo de aplicación también puede llamarse software de diagrama de flujo de trabajo. Otros ofrecen un sistema de gestión de flujo de trabajo más completo como parte de un software de gestión de recursos o software de gestión de proyectos más amplio. Como tales, ofrecen un conjunto de funciones empresariales adicionales para crear formularios de proceso, manejar facturas y pagos, modelar datos, administrar un portafolio de proyectos y más.

En nuestra selección de software de gestión de flujo de trabajo, redujimos nuestros criterios a algunos puntos clave. Estas son las funciones esenciales de una herramienta de flujo de trabajo útil:

  1. Automatización: este es el punto del uso de un software de flujo de trabajo. Examinamos las funcionalidades de automatización que ahorran tiempo, como la asignación automática de tareas, el envío de notificaciones emergentes, la documentación de enrutamiento, el envío de actualizaciones de estado y la generación de informes.
  2. Informes KPI: Esto suele ser algún tipo de panel con pantallas gráficas de sus estadísticas de flujo de trabajo. Los informes de KPI no solo brindan a los miembros del equipo información sobre el estado de sus tareas o proyectos, sino que también brindan información de la gestión relacionada con dónde están ocurriendo las ineficiencias para que puedan optimizar sus procesos de negocios.
  3. Seguimiento de Fechas de Entrega: Incluso con un panel de control, cuando se ejecutan docenas de flujos de trabajo, es fácil perder de vista las fechas de entrega. Para ser útil, una herramienta de flujo de trabajo tiene que ofrecer un sistema claro para los indicadores de SLA. Las herramientas usan notificaciones, códigos de colores y vistas de tablero que muestran las tareas por fecha de vencimiento para ayudarlo a gestionar las fechas de entrega.
  4. Integraciones: Hoy en día, todos los proyectos requieren múltiples herramientas. El software de gestión de su flujo de trabajo debe integrarse absolutamente con otras aplicaciones que utiliza para su negocio. Esto incluye calendarios, CMS, herramientas de desarrollo, bases de datos, correo electrónico y herramientas de comunicación, aplicaciones de procesamiento de pagos, etc.
  5. Precio: El valor que obtiene de una herramienta de flujo de trabajo tiene que alinearse con el precio que está pagando. El mejor software de flujo de trabajo para usted no requerirá que pague por las funciones que no necesita o los usuarios que no tiene. Evaluamos el precio de la herramienta en función de su simplicidad, transparencia y valor ofrecido al precio.

¿Cómo escoger el Mejor Software de Gestión de Flujo de Trabajo?

El mejor software de flujo de trabajo que existe es el que se alinea estrechamente con los requisitos de sus procesos de negocio. Al elegir, pregúntate:

¿Para qué lo necesitas?

Al preguntar esto, realmente estás intentando identificar: ¿Los procesos están centrados en el ser humano o en el sistema? Un flujo de trabajo centrado en el ser humano se enfoca más en llevar a las personas y sus tareas, documentos y progreso a un solo lugar. Un flujo de trabajo centrado en el sistema se centra en reunir diferentes procesos o sistemas de negocios, integrando sus funciones para crear un flujo de trabajo unificado en un espacio.

¿Quién lo va a usar?

¿Cuántas personas hay en tu equipo? ¿Quién va a utilizar la herramienta y necesita un control de acceso basado en roles? También deberás preguntarte qué tipo de personas utilizarán la herramienta para decidir si necesitas algo basado en código o con código bajo / sin código.

Al pensar en su equipo, es fácil asumir que un equipo grande necesita funciones de flujo de trabajo más complejas. Sin embargo, ten en cuenta que incluso los proyectos grandes pueden funcionar mejor con flujos de trabajo simples donde todo lo que se necesita realmente es la capacidad de asignar tareas, compartir documentación y hacer un seguimiento de las fechas de entrega. Por otro lado, incluso los equipos muy pequeños pueden tener flujos de trabajo complejos que se benefician de funciones avanzadas de generación de informes, gestión de recursos y optimización.

¿Cómo tendrá cabida en mi Proceso?

¿Esta herramienta encaja con su conjunto de herramientas existente y se integra con las herramientas adecuadas? Si esta es una de las primeras herramientas que está agregando, ¿se ampliará y expandirá para satisfacer sus necesidades a medida que crece? Pregúntate si tu equipo lo usará en línea o si también necesitan algo que funcione sin conexión.

¿Cuánto tiempo tomará para que funcione sin problemas?

¿Es fácil de implementar? Junto con esto, debes observar la facilidad de incorporación: ¿es una herramienta que tu equipo puede aprender a usar fácilmente? Muchas herramientas ofrecen diferentes niveles de soporte en función a sus precios. ¿Ofrece soporte técnico o quedará colgado? Finalmente, ¿la solución está alojada o mantendrá la infraestructura detrás de ella?

¿Cuánto cuesta?

Los precios están en un amplio rango de $ 0 a $ 40 por usuario al mes. La mayoría de las herramientas de flujo de trabajo tienen un precio por usuario, lo que resalta la importancia de considerar cuántos miembros del equipo lo usarán, así como cuántos miembros del equipo lo van a usar más adelante en el futuro. Asegúrese de ver cómo aumentará el costo a medida que aumenta la escala; no solo aumentarán sus costos con cada miembro del equipo, sino que también es posible que tenga que aumentar su plan a un nivel más costoso a medida que aumenten las necesidades de su negocio.

¿Qué opinas?

¿Qué consideraste al elegir un software de gestión de flujo de trabajo? ¿Cuál es tu experiencia al elegir y utilizar el software de flujo de trabajo? Comparte con nuestra comunidad las consideraciones que piensas son más importantes al seleccionar una herramienta de flujo de trabajo.

Ben Aston

About Ben Aston

Soy Ben Aston, gerente de proyectos digitales. He estado en la industria durante más de 10 años trabajando en el Reino Unido en las principales agencias digitales de Londres, incluidas Dare, Wunderman, Lowe y DDB. He entregado de todo, desde videos virales a CMS, juegos flash, anuncios publicitarios y eCRM a sitios de comercio electrónico. He tenido la suerte de trabajar en una amplia gama de grandes clientes; marcas automotrices como Land Rover, Volkswagen y Honda; Empresas de servicios públicos como BT, British Gas y Exxon, y de bienes de consumo como Unilever, así como también marcas de productos electrónicos, como por ejemplo Sony.

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